職場環境をよくする方法
2023.03.22
職場の人とのコミュニケーションは、仕事を円滑に進めるのに不可欠です。
快適な職場は、従業員満足度を高め、企業の生産性や業績アップに大きく影響します。
このようなことから、最近では、従業員満足度の向上に取り組む企業も増えています。
今回は、どうすれば職場環境を整備し、従業員満足度を高めることができるのかについて見ていきます。
職場環境とは？
職場環境とは、労働者が就業する職場の環境諸条件のことをいいます。
職場環境が悪くなる理由を大きく分けると、例えば、トイレが古くて汚いといった室内環境による物理的なものと上司によるパワハラといった人間関係による心理的なものがあります。
従業員の不満に繋がるこうした要素は、心身の健康を害す恐れがあります。
この状況では、従業員が意欲的に働くことは難しいでしょう。
逆に、良い職場環境では、従業員がイキイキと働くことができ、効率や仕事の質の向上や業績の向上にも繋がります。
そのため、職場環境の改善を試みることは従業員だけでなく、企業にとっても非常にメリットがあります。
職場環境が悪くなっていると、なかなか改善されません。
また、会社の業績が下がるケースもあるため、改善することは重要な課題です。
定期的に従業員同士でコミュニケーションを持つ機会を増やし、常に新しい意見を聞くことが大切です。
職場環境を改善する方法とは？
職場環境の問題点が具体的にわかったら、積極的に改善していきましょう。
では、どんな改善方法があるのか見ていきましょう。
勤務状況の見える化
仕事の内容や進捗、勤務時間を見える化することによって、従業員への負担の偏りがわかります。
従業員の勤務状況を把握するために、勤怠管理システムを導入するのもいいでしょう。
無駄な作業を洗い出し、業務の効率化を進めることも大切です。
従業員同士のコミュニケーションの活性化
従業員同士のコミュニケーションの活性化は、チーム内と会社全体とで分けて対策をしましょう。
職場のコミュニケーションを改善する方法としては、以下のようなものが考えられます。
・1on1ミーティングをする
・社内イベントを開く
・フリーアドレスを採用する
・社内SNSを導入する
評価制度の見直し
仕事の成果が正当に評価されると、それは従業員のモチベーションアップにつながります。
ですが、評価制度が不透明だったり、公平でなかったりすると、従業員には不満がたまります。
人事評価制度は、評価する項目や要素を明らかにし、どのような行動をすれば評価の対象となるのかといった、評価基準を知らせることも大切です。
メンタルヘルスケア
ストレスが原因で体調を崩す従業員が出ると、欠員を埋めるまでの間、他の従業員の負担が増えてしまいます。
まず、従業員のストレスチェックをしましょう。
労働者が50人以上いる事業所には、ストレスチェックが義務付けられています。
従業員の中には、ストレスがたまっていることに気づいていない人がいるかもしれません。
ストレスをチェックした後は、フォローアップが大切です。
職場のコミュニケーション改善におけるポイントとは？
職場のコミュニケーション改善を図る場合、改善方法を導入するのではなく、ポイントを意識する必要がありますので、どのようなポイントがあるのか見てみましょう。
職場のコミュニケーションにおける課題を見つける
職場のコミュニケーションを改善するためには、どのような課題があるかを把握しなければいけません。
また、職場によってコミュニケーションにおける課題は異なるため、従業員にアンケートを取って、どんな課題があるのかを認識することが重要です。
課題に対しての改善策を検討する
課題が把握できたら、その課題を改善するための対策を検討します。
上司と部下の間でのコミュニケーションがうまくいっていないのであれば、1on1ミーティングを検討するのがいいでしょう。
職場や部署によって最適な改善策は異なるため、それぞれの現場にあった改善策を検討しましょう。
上司や他部署も一緒にコミュニケーションの改善をする
何かを始める時、上司にやろうとする意思がないと、思ったように改善しません。
また、大きい効果を期待できるため、他の部署も一緒にするといいでしょう。
まとめ
従業員は、会社にとって一番大切なで、職場環境を改善していくには、従業員の意見が欠かせません。
従業員間の意見交換が積極的に行われ、コミュニケーションがしっかりできている会社は、従業員の満足度が高く、プラスの相乗効果で業績も上がる傾向があります。
どれほど能力のある従業員が多くいても、職場環境が悪いと、業績の伸びは期待できません。
従業員満足度をアップし、長く働ける会社にするためにも、働きにくい職場環境は大きく変えていきましょう。
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