テレワークのセキュリティ事故の原因とは？事例や対策方法を解説
2023.08.12
テレワークの導入によって、ビジネススタイルは大きく変化しました。
場所にとらわれずに自由に仕事ができるようになった一方で、不正アクセスやサイバー攻撃といったセキュリティ事故も増えています。
そのため、企業は、しっかりと対策をしなければ、さまざまなトラブルが発生し、企業の価値を落とすリスクがあります。
今回は、テレワークにおける情報セキュリティ事故の事例と原因、その対策法について解説します。
テレワークでのセキュリティ事故の事例
テレワークでは、オフィス以外の自宅などで仕事をすることで、セキュリティ対策が十分になされていないため、セキュリティ事故を起こしてしまうことがあります。
発生したセキュリティ事故について知らないと、今後起こりうるセキュリティ事故を予測して、必要な対策を取ることができず、大問題を引き起こしかねません。
では、どんなセキュリティ事故があるのか、事例を見てみましょう。
ウイルス感染による業務停止
ウイルス対策ソフトの更新やOSのアップデートをしておらず、パソコンがコンピュータウイルスに感染してしまい、業務を停止しなければいけないことがあります。
しっかりとした対策を取らないと、データが破壊されて、業務を行えなくなってしまいます。
急ぎの案件があったり、納期が差し迫っている場合は、業務や取引先に大きな影響を与えるため、十分な注意が必要です。
デバイスの紛失による情報漏洩
「カフェで仕事をしていて、パソコンを置き忘れてしまい、カフェに問い合わせても見つからなかったが、後日、情報漏えいが発覚した。」
このようにセキュリティ事故は、パソコン、スマホ、USBなど持ち運べるデバイスの紛失によって、頻繁に起こっています。
デバイスを紛失すると、内部に保存していたデータが抜き取られて、情報漏洩につながるリスクがあります。
公衆Wi-Fiを利用して不正アクセス被害
オフィス以外の場所で、公衆Wi-Fiを使った場合、IDやパスワードが盗まれて不正アクセスの被害を被る可能性があります。
というのも、公衆Wi-Fiは、通信内容が暗号化されていないことがよくあり、第三者から覗かれる恐れがあるからです。
そうなると、情報漏洩やファイル改ざんのリスクが出て、大きな損害を被り、企業の信頼が低下してしまうかもしれません。
メールの誤送信
メールの誤送信は、テレワーク時に発生しやすいセキュリティ事故です。
送るべきではない相手に、間違ってメールを送信してしまうと、情報漏洩につながってしまいます。
テレワークでセキュリティ事故が発生する原因
テレワークでセキュリティ事故が発生する原因について、見てみましょう。
セキュリティ事故に備えるためには、その原因について知っておく必要があります。
セキュリティ対策を重要視していない
セキュリティリスクを意識していない
マニュアルがない
テレワークのセキュリティ事故を減らす方法とは
ウイルス対策ソフトの導入
パソコンなどのデバイスにウイルス対策ソフトを導入すると、ウイルス感染を防止でき、セキュリティ事故を減らすことができます。
会社のシステム管理者が、ウイルス対策ソフトを導入したり、ツールやシステムのアップデートするなど、一括管理をするといいでしょう。
また、デバイスを使用している従業員も、ウイルス対策ソフトがアップデートされているか、有効期限内が切れていないかを随時確認しましょう。
ルールの策定
セキュリティ事故を減らすには、テレワークのルールを策定する必要があります。
テレワークは、オフィスと異なる環境で業務をするため、テレワークを安全に実施できるようにしなければいけないからです。
例えば、「パソコンを自宅から持ち出さない」「会社が使用許可したシステムやアプリ以外はインストールしない」といったことが、テレワークのルールとして挙げられます。
従業員に情報セキュリティの教育をする
従業員に情報セキュリティ教育をすることも、セキュリティ事故を減らす方法の1つです。
従業員の情報リテラシーが低いと、ウイルスなどの脅威に対して、対策を取ろうと意識しません。
そのような状況では、開けてはいけない不自然な添付ファイルを開けてしまったり、システムのアップデートを怠って、セキュリティ事故が起こるでしょう。
こういった不注意による事故を防ぐには、セミナーを開いて、従業員の情報リテラシーを育てていく必要があります。
まとめ
テレワーク勤務時は、オフィス勤務とは異なり、上司や同僚に相談しづらく、セキュリティ事故が起こりやすいため、さまざまなセキュリティリスクに十分注意する必要があります。
セキュリティ事故の事例を把握し、適切な対策をすることで、セキュリティ事故を防ぐ環境を整えましょう。