事務職はデスクワーク全般を行うイメージが強いと思いますが、営業事務と一般事務の違いについて説明できる方は少ないのではないでしょうか。

一般事務と営業事務は、仕事内容や必要なスキルが異なるため、2つの違いについて知っておいた方がいいでしょう。

今回は、一般事務と営業事務の違いや必要なスキルなどをご紹介します。

営業事務と一般事務は、似ているように思いますが、異なるものです。

では、どのような違いがあるのか見てみましょう。

営業事務と一般事務では、業務をする部門が違います。

一般事務は、部門に関係なく、事務業務をします。

一方、営業事務は、営業部で営業担当者のサポートをするための事務業務をします。

一般事務と営業事務は、業務内容が異なります。

一般事務は、さまざまな部署の文書作成やデータ入力、窓口業務や電話応対など、事務作業全般を担当します。

一方、営業事務は、営業部の事務業務をするため、営業担当者のサポートをします。

営業事務の業務内容は、見積書や発注書の作成、受発注業務、在庫管理といった、営業活動に関するものになります。

一般事務とは、社内のデスクワーク全般のことです。

総務部では、勤怠管理や消耗品の発注、経理部では給与の管理など、配属先によって業務が異なります。

また、窓口業務を兼務することもあり、例えば、取引先の窓口や、従業員の勤怠管理の窓口になることもあります。

部門によって、接する人や問い合わせ内容は大きく異なるため、それぞれの窓口に合った対応をする必要があります。

営業事務は、営業部をサポートする業務を行います。

営業部の取引に必要な書類を準備・管理したり、電話やメールで対応をします。

見積書や発注書も作成するため、正確さが要求されるでしょう。

また、営業活動をスムーズに行えるようにするため、顧客情報の管理もします。

そのため、営業事務は、営業部に欠かせない業務と言えます。

営業事務担当者は、営業担当者や顧客とのやり取りが多いため、一般事務と比べて、コミュニケーション能力やビジネスマナーが身につきやすいです。

一般事務は、パソコンによる作業が多いため、パソコンのスキルが高いと、スムーズに業務を進められます。

例えば、Word、Excel、PowerPointが挙げられます。

また、窓口業務や他の部署とのやり取りもするため、コミュニケーションスキルも必要です。

営業事務も、パソコンによる作業が多いので、パソコンスキルが必要になります。

例えば、Word、Excel、PowerPointなどのスキルが求められます。

また、見積書や請求書などを作成することもあるため、小口現金や経費精算といった経理の基礎知識があるといいでしょう。

簿記3級以上のスキルがあると、優遇される可能性があります。

スキルを持っていれば、一般事務よりも高時給になることもあります。

営業担当者や他者の部門の担当者とやりとりをしながら、業務を進めていくので、コミュニケーションスキルも必要です。

事務職は、正社員、契約社員、パートなど、さまざまな勤務形態があり、企業によって、残業時間や福利厚生が異なります。

一般事務は、自分でスケジュールを管理しやすいですが、営業事務は、顧客の依頼があると、急いで見積書などの書類を作らなければいけないことがあります。

給与に関しては、一般事務の平均年収は約390万円であるのに対して、営業事務の平均年収は約420万円で、営業事務の方がやや高い傾向にあります。

一般事務は、サポートをする業務が多いため、細かい事に気を配れたり、人を助けることが好きな人に向いています。

営業事務は、営業担当者や取引先とのやり取りがあるため、協調性があって、スムーズにコミュニケーションが取れる人が向いています。

一般事務と営業事務は、仕事内容や求められるスキルが異なっています。

違いを知って、自分に合った仕事に取り組みましょう。

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