ギグエコノミーとは？メリットとデメリット、仕事内容例などを解説
2025.01.28
インターネットやスマホアプリの発達によって、働き方が多様化する中、ギグエコノミーという働き方が広まりつつあります。
ギグエコノミーは、自由な働き方ができる新たな就業形態であり、その背景に、価値観の多様化と深刻な人材不足の問題があります。
今回は、ギグエコノミーのメリットとデメリットや、ギグエコノミーの仕事内容を解説します。
ギグエコノミーとは
ギグエコノミーとは、単発や短期間の仕事を受注する働き方のことです。
このような働き方をする人のことを、ギグワーカーと呼びます。
ギグエコノミーの「ギグ（gig）」とは、「ライブハウスなどを中心に、楽器を演奏する人が単発で仕事に取り組む」という言葉として使われています。
また、「エコノミー（economy）」には「経済」という意味があります。
ギグワーカーは、就労時間や勤務地に捉われないため、社員やアルバイトより、自由で気ままなライフスタイルが可能になります。
ギグエコノミーとフリーランスの違い
ギグエコノミーと混同されがちな言葉に、フリーランスがあります。
フリーランスとは、企業に所属しないで仕事を受注して働く人のことです。
ギグエコノミーとフリーランスの違いは、中長期間の仕事を受けるかどうかです。
フリーランスは、長期間にわたって仕事を受注する方がいます。
ですが、ギグエコノミーは、単発や短期間の仕事を受注します。
とはいっても、ギグエコノミーも企業に所属しないことが多いため、フリーランスに含まれる働き方の1つといえるでしょう。
ギグエコノミーとクラウドソーシングの違い
ギグエコノミーをクラウドソーシングと混合される方も少なくありません。
クラウドソーシングは、業務を委託する手段のことです。
業務の一部を、クラウドソーシングサイトなどを経由して、個人の労働者に仕事を依頼します。
企業が、フリーランスなどの個人の労働者に業務を委託するという点では、ギグエコノミーとクラウドソーシングは、同じです。
ですが、ギグエコノミーは、労働者の働き方や、その経済活動のことですので、異なります。
ギグエコノミーの仕事内容の例
インターネットを使って仕事をするギグエコノミーの仕事には、さまざまな内容があります。
では、ギグエコノミーの仕事内容の例を見ていきましょう。
クリエイティブな仕事
インターネットを活用して、個人のスキルを提供して報酬を得る方法です。
ライティング、Webサイト制作、動画編集、写真撮影などのクリエイティブな仕事が挙げられます。
ドライバーの仕事
ドライバーの運転免許をもつ人が、インターネットのサービスやアプリに登録して、空き時間をうまく活用して、配達の仕事をします。
例えば、フードデリバリーサービスの配達員、ドライバーなど、荷物や人を運ぶ業務が挙げられます。
消費者支援の仕事
オンラインではできない業務で、消費者支援に関する仕事です。
例えば、家事代行やペットの世話、ハウスクリーニングなどが挙げられます。
宿泊場所を提供する仕事
自宅や空き家を宿泊施設として提供する仕事があります。
宿泊スペースを貸し出したい人は専用のサービスに登録して、宿泊者の利用があると報酬を受け取れます。
ギグエコノミーによる個人（受注側）のメリット
ギグエコノミーは、個人と企業、双方にメリットがあります。
まず、個人（受注側）のメリットを見てみましょう。
自由な働き方ができる
ギグエコノミーは、好きな時間に仕事ができます。
そのため、育児や介護といったライフスタイルに合わせて働きたい人に、大きなメリットがあります。
自分の能力が正当に評価される
ギグエコノミーは、自分のスキルや価値を正しく見極めてもらえるため、自分のスキルや価値に基づいて報酬を得ることができます。
ギグエコノミーによる企業のメリット
次に、ギグエコノミーによる企業のメリットを見ていきましょう。
人件費を削減できる
自社で従業員を雇うよりも、ギグワーカーに仕事を依頼すると、人件費を削減できます。
人材を確保したくても、予算がない場合は、外部の人材に依頼することを検討するといいでしょう。
幅広い人材を確保できる
新しいプロジェクトを立ち上げる際に、専門分野に特化しているギグワーカーに仕事を依頼すると、効率が上がります。
業務内容に合ったスキルを持っているため、自社に不足している人材を補えます。
ギグエコノミーによる個人のデメリット
では、ギグエコノミーによる個人のデメリットを挙げてみましょう。
労働者が十分に保護されていない
ギグワーカーは個人事業主のため、企業と雇用契約を結んでいないので、労働法が適用されません。
ギグワーカーは、正規の雇用契約を持たないため、社会保障や労災保険などの保護を受けることが難しいです。
仕事が不安定である
仕事を安定して受注できるかわからない点もデメリットです。
また、社会保障が完備されていないため、ケガや病気などで働けなくなると、収入が途絶えてしまいます。
ギグエコノミーによる企業のデメリット
次に、ギグエコノミーによる企業のデメリットを見てみましょう。
品質が安定しないことがある
ギグワーカーは、能力に個人差があるため、企業が求める仕事の品質や成果を得られないことがあります。
単発で仕事を請け負うため、企業と相性のいい人材を見つけるまでに時間がかかるデメリットもあります。
セキュリティの問題が生じる
ギグエコノミーは、メールなどでのやりとりだけで、仕事をするため、セキュリティに関する教育や研修の機会を持てません。
そのため、セキュリティの対策を十分しているのかが把握できず、セキュリティの問題が生じるおそれがあります。
自社に技術とノウハウが蓄積されない
ギグワーカーに仕事を依頼すれば、自社で人材を育成する機会がありません。
そのため、業務で得られるはずの技術やノウハウを自社で蓄積できません。
ギグエコノミーに適したプラットフォームとは
ここでは、ギグエコノミーに適したプラットフォームをご紹介します。
Uber（ウーバー）
Uber（ウーバー）は、アメリカ発のライドシェアサービスです。
Uber（ウーバー）は、アプリに登録すると、誰でも乗車したり、自分の予定にあわせて「ギグワーカー」として働けます。
日本では、ユーザーの希望する場所に食事を届ける「Uber Eats（ウーバーイーツ）」が拡大しています。
Lancers（ランサーズ）
Lancers（ランサーズ）は、Web制作などの業務を請け負うギグワーカーと、業務を発注したい企業をマッチングさせるプラットフォームです。
国内最大級のクラウドソーシングサービスで、200万件を超える依頼数があります。
一定の基準をクリアしたユーザーに与えられる認定制度やスキルアップ講座、法律相談といったサポートが充実しています。
Airbnb（エアビーアンドビー）
Airbnb（エアービーアンドビー）とは、部屋を貸したい人と、部屋を借りたい人をつなぐ個人宅宿泊仲介サービスです。
2008年の設立から、10万以上の都市で展開しています。
まとめ
ギグエコノミーは、人材不足を解消する方法として注目されています。
ギグエコノミーをうまく取り入れて、コストを抑えながらスピーディに事業を推進していきましょう。
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